Klachten en geschillen
Stichting DOKh
Bij Mijnassistente.com staat goede samenwerking centraal. We doen ons uiterste best om huisartsenpraktijken en doktersassistenten op een zorgvuldige en prettige manier met elkaar te verbinden. Toch kan er soms iets misgaan of anders lopen dan verwacht. In dat geval is het belangrijk dat je weet waar je terecht kunt.​
​
Onafhankelijke klachtenafhandeling via Stichting DOKh
​
Mijnassistente.com is aangesloten bij Stichting DOKh, een onafhankelijke organisatie die ondersteuning biedt bij klachten, geschillen en calamiteiten binnen de eerstelijnszorg.
​
Dit betekent dat er altijd een onafhankelijke route is voor het bespreken en oplossen van klachten. Of je nu praktijkhouder bent of doktersassistent — je kunt rekenen op een professionele, onpartijdige afhandeling.
​
Stichting DOKh biedt onder andere:
-
Een onafhankelijke klachtenfunctionaris
-
Toegang tot een officiële geschilleninstantie
-
Ondersteuning bij calamiteitenafhandeling
-
Juridisch advies voor zorgprofessionals
Meer over Stichting DOKh
Stichting DOKh versterkt de eerstelijnszorg met:
-
Geaccrediteerde nascholing voor huisartsen, assistenten, praktijkondersteuners en verloskundigen
-
Juridische ondersteuning bij klachten, geschillen en calamiteiten
-
Onafhankelijke medische expertiseonderzoeken
​
Wil je meer weten?
Bezoek www.dokh.nl voor informatie over nascholingen, procedures bij klachten en ondersteuning op juridisch vlak.